Χωρίς καμία αμφιβολία, ζούμε στην εποχή των Social Media. Εκεί είναι όλοι οι υποψήφιοι πελάτες σας και εκεί πρέπει να βρίσκεστε και εσείς! Στο Hotel Branding αντιμετωπίζουμε πολύ σοβαρά την διαχείριση των Social Media των πελατών μας. Χρησιμοποιούμε πρωτογενή υλικό και εκμεταλλευόμαστε αυτά τα κανάλια για να στέλνουμε μηνύματα που αφορούν το brand του ξενοδοχείου.
Στην πολύχρονη εμπειρία μας, παρατηρούμε ότι η ερωτήσεις για διαθεσιμότητα δωματίων μέσω των Social Media ξενοδοχείων αυξάνεται ραγδαία. Μπορούμε λοιπόν να πούμε ότι η επαγγελματική διαχείριση αυτόν, αποτελεί πλέον το απαραίτητο κομμάτι ενός οργανωμένου καταλύματος.
Μπορούμε να τολμήσουμε να πούμε ότι ένα ξενοδοχείο βρίσκεται σε πολύ μειονεκτική θέση, αν δεν είναι δραστήριο με το σωστό τρόπο στα Social Media, καθώς οι εποχές των τυχαίων post με #kalimera, έχουν πια τελειώσει.